Politique d’expédition
Chez GymPulsely, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
📦 Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- 🇫🇷 France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés
- 🇪🇺 Europe : 7 à 14 jours ouvrés
- 🌍 International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon le pays de destination et le montant de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
🔎 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
📍 Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.
📦 Colis endommagé
Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis lors de sa réception.
Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos et contactez notre service client afin que nous puissions vous accompagner.
❓ Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez contacter notre service client GymPulsely.
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